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Giugno 2024

25 Giu

Luce, fine del mercato di maggior tutela: 1 luglio 2024. Il vademecum per gli utenti

by ConfConsumatori Taranto
in Bollette, Varie
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Che cosa cambia per gli utenti vulnerabili e invulnerabili. L'assistenza dello sportello “Energia: diritti a viva voce” di Confconsumatori GLI UTENTI VULNERABILI Sono utenti vulnerabili i clienti domestici che si trovano in almeno una delle seguenti condizioni: hanno un’età superiore a 75 anni;si trovano in condizioni economicamente svantaggiate (ad esempio, percettori di bonus energia) oppure nella loro utenza viene utilizzata un’apparecchiatura medicale salvavita alimentata dall’energia elettrica;sono soggetti con disabilità ai...

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20 Giu

Variazioni unilaterali delle condizioni contrattuali e modifiche delle condizioni economiche agli utenti da parte di Enel Energia

by ConfConsumatori Taranto
in Bollette
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«Al vaglio l’ipotesi di un’azione collettiva». Arera solleciterà le parti a trovare un accordo tramite conciliazione. In seguito alla condotta di Enel Energia, che ritiene corretto che molti utenti non abbiano ricevuto le comunicazioni delle variazioni unilaterali delle condizioni contrattuali e le modifiche delle condizioni economiche, e considerato che la società si è sottratta da ogni forma di seria negoziazione con le Associazioni dei consumatori, Confconsumatori sta consigliando a tutti i propri...

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